Sobre o Wakka

O WAKKA é uma plataforma digital voltada ao bem-estar, à expansão da consciência e ao desenvolvimento interior, oferecendo conteúdos e experiências como:

• Frequências sonoras e experiências vibracionais
• Acesso ao Wakka
• Programas de autoconhecimento
• Trilhas e práticas de autorregulação emocional
• ⁠Meditações guiadas

O uso do aplicativo e do site implica na aceitação integral destes Termos.

WAKKA – Aplicativo de Desenvolvimento Pessoal e Expansão de Consciência

Última atualização: 21/02/2026

Termos de Uso

O Wakka é operado por entidade registrada em Portugal sob o:

NIF: 519 006 305

Doravante denominada “Wakka”, “Plataforma” ou “Empresa”.

Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), o Wakka atua como Responsável pelo Tratamento de Dados.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site ou utilizar o aplicativo Wakka, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies.

Caso não concorde com qualquer disposição, deverá cessar imediatamente a utilização da plataforma.

NATUREZA DOS SERVIÇOS E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Os conteúdos disponibilizados:

• Não substituem tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico.

• Não constituem aconselhamento clínico.

• Não garantem resultados específicos.

• Não devem ser utilizados como diagnóstico ou prescrição.
  

O usuário utiliza os serviços por sua própria responsabilidade.

ELEGIBILIDADE

O uso é permitido para:

• Maiores de 18 anos;
  ou

• Menores com autorização expressa dos responsáveis legais.
  
  

CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras;

• Manter seus dados atualizados;

• Não compartilhar credenciais de acesso;

• Utilizar a plataforma de forma ética e legal.

O Wakka poderá suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.

ASSINATURAS, PAGAMENTOS E CANCELAMENTO

Ao contratar um plano de assinatura disponibilizado pelo Wakka:

O acesso aos conteúdos e funcionalidades do Wakka ocorre mediante contratação de plano de assinatura, conforme valores e condições informados no momento da contratação.
• A cobrança poderá ser recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido.
• Assinaturas realizadas via App Store (Apple) ou Google Play são processadas e gerenciadas exclusivamente pelas respectivas plataformas.
• O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento por meio da conta do usuário na respectiva loja, produzindo efeitos ao final do período de cobrança já pago.
• Solicitações de reembolso devem ser realizadas diretamente junto à plataforma pela qual a assinatura foi contratada, conforme suas políticas.
• Não há garantia de reembolso após o início do período de uso, salvo disposição legal aplicável.


Importante:
Assinaturas realizadas por meio da App Store (Apple) ou Google Play são processadas e gerenciadas diretamente pelas respectivas plataformas. Cancelamentos, alterações e solicitações de reembolso devem ser realizados exclusivamente através da conta do usuário na App Store ou Google Play, conforme as políticas de cada plataforma. O Wakka não possui acesso para cancelar, alterar ou reembolsar assinaturas efetuadas por esses meios.

LICENÇA DE USO

O Wakka concede ao usuário uma licença limitada, pessoal, intransferível e não exclusiva para utilizar o aplicativo e seus conteúdos exclusivamente para fins pessoais e não comerciais.

É proibido:

• Engenharia reversa

• Modificação do código

• Reprodução ou redistribuição do aplicativo

• Uso comercial sem autorização
  
  

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no Wakka é protegido por legislação nacional e internacional de direitos autorais.

É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo sem autorização expressa.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Wakka não se responsabiliza por:

• Decisões pessoais tomadas com base nos conteúdos;

• Expectativas subjetivas de resultados;

• Interrupções temporárias do sistema;

• Danos indiretos ou lucros cessantes.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS – APPLE APP STORE

Se o aplicativo for acessado por meio da Apple App Store:

• A Apple não é responsável pelo conteúdo do aplicativo.

• A Apple não possui obrigação de manutenção ou suporte.

• Qualquer reclamação relacionada ao aplicativo deverá ser direcionada exclusivamente ao Wakka.

• A Apple é considerada terceira beneficiária destes Termos.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS – GOOGLE PLAY STORE

Se o aplicativo for baixado via Google Play:

• O Google não é responsável pelo suporte ou manutenção do aplicativo.

• O uso do aplicativo deverá estar em conformidade com os Termos do Google Play e suas Políticas de Desenvolvedor.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
(Conforme GDPR – União Europeia e LGPD – Brasil)

Dados Coletados

Podemos coletar:

• Nome completo

• Email

• Dados de pagamento

• Informações técnicas (IP, navegador, dispositivo)

• Dados de uso da plataforma

Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito.

Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Execução do contrato

• Processamento de pagamentos

• Comunicação com o usuário

• Cumprimento de obrigações legais

• Melhoria dos serviços

Base Legal

O tratamento ocorre com base em:

• Consentimento

• Execução contratual

• Obrigação legal

• Legítimo interesse

Direitos do Titular

O usuário pode:

• Solicitar correção

• Solicitar exclusão

• Opor-se ao tratamento

Solicitações devem ser enviadas para:

contato@wakkaapp.com

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento

• Autoridades legais, quando exigido

O Wakka não comercializa dados pessoais.

Transferência Internacional de Dados

Caso haja transferência internacional de dados, serão utilizados mecanismos legais permitidos pelo GDPR e pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão quando aplicável.

POLÍTICA DE COOKIES

O site do Wakka utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem melhorar a navegação e analisar o desempenho do site.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

a) Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para funcionamento do site.

b) Cookies de Desempenho e Estatística
Utilizados para análise de tráfego e comportamento.

c) Cookies de Marketing
Podem ser utilizados para personalização de comunicações.

CONSENTIMENTO

Para usuários da União Europeia, cookies não essenciais somente serão ativados após consentimento explícito.

O usuário poderá aceitar, recusar ou configurar preferências no banner de cookies.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

GERENCIAMENTO

O usuário pode:

• Ajustar preferências no banner do site;

• Configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies.

A desativação pode afetar funcionalidades.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS

O Wakka poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
A versão atualizada será publicada no site.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa.

Para usuários residentes no Brasil, aplicam-se também as disposições da LGPD.

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa responsável pelo Wakka.